La Dr.ssa Giada Cosentino è un'endocrinologa con studio a Pisa. Il suo lavoro si concentra su persone che non riescono a perdere peso nonostante anni di tentativi, spesso a causa di squilibri ormonali e metabolici mai indagati a fondo.

Quando ci ha contattati, la sua situazione era quella di tanti professionisti sanitari:

• — un flusso di pazienti altalenante e impossibile da prevedere;

• — dipendenza quasi esclusiva dal passaparola e alla visibilità su portali come MioDottore.it;

• — Nessuna strategia online solida.

Certo, aveva un approccio clinico solido — dalla chiamata conoscitiva alla prima visita con ecografia, fino al piano personalizzato — ma questo percorso non era mai stato strutturato, comunicato o reso visibile all'esterno.

Siamo partiti da una domanda semplice: come possiamo far arrivare alle persone giuste un servizio che può davvero aiutarle?

Il primo passo è stato trasformare il percorso clinico della dottoressa in un metodo riconoscibile, con un nome e un'identità chiara: Medical re-start.

Poi abbiamo costruito tutto ciò che serviva per renderlo visibile:

• — una pagina web dedicata;

• — una solida strategia social (con un minimo impatto sul tempo disponibile della dottoressa);

• — un sistema per raccogliere e seguire ogni contatto in modo semplice e organizzato;

• — una sequenza di comunicazioni che accompagnasse i pazienti dal primo interesse fino alla prenotazione.

L'obiettivo non era solo portare più contatti, ma creare un flusso costante e autonomo, indipendente dal passaparola.